よくある質問

当店は完全予約制です。スタッフ不在や作業中で対応できない場合があるため、電話・LINE・お問い合わせフォームのいずれかで、事前に日時をご予約ください。当日のご予約も、空き状況により承ります。

はい。修理や整備の内容を確認し、事前に無料でお見積もりします。作業内容やご予算について、納得いただいてから進めます。

車両の状態と現在地を確認したうえで、引き取り方法をご案内します。まずは安全な場所からお電話ください。

空き状況に応じて無料代車をご用意します。台数に限りがあるため、ご予約時に代車が必要なことをお伝えください。燃料は満タンでのご返却をお願いしています。

分解後に見えない損傷や不具合が判明した場合は、金額が変わることがあります。その場合も追加作業を始める前にご連絡し、内容と費用をご説明します。

もちろんです。専門用語をできるだけ使わず、車の状態と選択肢を分かりやすくご説明します。気になることをそのままお聞かせください。

お車の状態や交換部品の有無によって異なります。追加整備がなければ1日、整備や部品交換が必要な場合は数日いただくことがあります。点検後に目安をお伝えします。

車種や仕様によって対応が異なります。車検証の情報を確認しますので、事前にお問い合わせください。

リフトでの点検を含め、目安は約30分です。混雑状況や車両の状態で変わるため、事前予約をお願いします。

損傷の範囲や部品の入荷状況によって異なります。小規模な修理は数日、大きな損傷は数週間かかる場合があります。車両確認後に予定をご案内します。

はい。国産車・輸入車を問わずご相談いただけます。車種や損傷状態によって部品手配が異なるため、現車を確認してご案内します。

はい。修理費用、免責金額、今後の保険料への影響など、判断に必要な情報を整理します。最終的な補償内容や保険料は、ご契約の保険会社にもご確認ください。

けが人の救護と安全確保を最優先に、警察と保険会社へ連絡してください。その後、車両の移動や修理について当店へご相談ください。