よくある質問

よくある質問の個別集です。

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ご依頼前の質問

交通事故を起こしたのですが深夜でも受け付け可能でしょうか?
深夜受付可能となっております。緊急時の場合はお構いなくお問合せください。日により営業時間の変更がある場合が御座いますが、営業時間外でも電話受付可能です。
保険屋さんとのやり取りが面倒と言うか不安なのですが・・
保険会社との交渉、損害確認など全てお任せ下さい。 交通事故や、車両保険を使う際は保険会社のやり取りを行う必要がありますが、個人で交渉する際に、保険の知識が貧しい場合は、後に車の損害箇所の漏れなどが発生した場合に損害金が支払われないトラブルに見舞われる場合が御座います。
修理の検討をしておりますが、依頼をする前に見積りしてもらえる事は可能でしょうか?
ご依頼をされる前に弊社ではお見積りを出させて頂きます。見積もりにつきましては完全無料ですのでお気軽にご相談ください。
車が故障しました。動かないのですが引き取りは可能でしょうか?
引き取り可能です。その際はご住所を伺いますので現在地のご住所を把握して頂きお間違いがないようにお伝え頂くようにお願いします。
修理の間ですが、代車の用意はあるのでしょうか?
修理期間中の代車は無料でご用意しておりますのでご安心下さい。修理期間に代車が必要な方は一度お伝えください。
見積りより修理費用が高くなることはありますか?
ほとんどありませんが、まれに修理作業中に別の不具合が見つかる場合や分解をしないと判らない場合が御座います。その際はお見積り金額が上がる場合が御座いますが、作業に入る前にお客様にご連絡を入れさせて頂き納得の上で修理に入る流れになります。
女性なので車の事について無知なのですが、修理の事について、いろいろと相談したい事があります
自動車の事であれば、どんな事でもご相談下さい。女性1人でご来店されることは多々あります。相談を頂く事が弊社にとっても頼りにされる事になりますので嬉しい事なのです。全力で解決をさせて頂く事を約束します。

車検についての質問

車検にかかる日数は大体どのくらいでしょうか?
車の状態により様々です。新車登録から年数が経過していない自動車(部品交換無し)で1日で完了します。年数が経過しており、車検を通す為の整備、部品交換が必要な場合は3日~4日かかる場合が御座います。
トラックやバスなどの大型車は車検可能ですか
可能です。大型車の場合は車検に必要な点検に時間がかかる場合が御座いますので納車に関しましては打ち合わせさせて下さい。
車検の見積りにかかる時間は?
リフトに上げて点検しますので、30分ほど頂きます。

板金塗装についての質問

キズやヘコミの修理日数はどのくらいでしょうか?
損傷の状態によります。簡単の板金修理で3日、キズやヘコミが大きい場合は日数を頂く場合が御座います。
板金塗装の修理期間中は代車ありますか?
修理期間中の代車は無料でご用意しておりますのでご安心下さい。修理期間に代車が必要な方は一度お伝えください。
外車でも修理可能でしょうか?
もちろん可能です。
軽自動車でも修理可能でしょうか?
車体の大きさ問わず板金修理可能ですのでご相談ください。